Á samkomu í síðasta mánuði yfir drykkjum og fingramat, sérfræðingur hjá Alþjóðabankanum sagði frá því hvernig kvenkyns vefari í afskekktu Amazon-héraði í Gvæjana höfðu þvert á móti byggt upp blómlegt alþjóðlegt netfyrirtæki sem selur flókið ofinn hengirúm fyrir $1,000 stykkið.

Ríkissímafyrirtækið hafði gefið samskiptamiðstöð sem hjálpaði konunum að finna kaupendur um allan heim, selja til staða eins og British Museum. Innan skamms tíma, þótt, eiginmenn þeirra drógu í taumana, áhyggjur af því að skyndileg tekjuaukning eiginkvenna þeirra væri ógn við hefðbundið yfirráð karla í samfélagi þeirra.

Möguleikar tækni til að koma á samfélagslegum gæðum eru víða vegsamaðir, en mistök þess, Hingað til, hafa sjaldan verið rædd af félagasamtökum sem senda það út. Reynslan í Guyana hefði kannski aldrei komið í ljós án FailFaire, endurtekin aðili þar sem þátttakendur gleðjast yfir því að afhjúpa galla tækninnar.

„Við erum að taka tækni sem fellur inn í gildi okkar og menningu og fella hana inn í þróunarlöndin, sem hefur mjög mismunandi gildi og menningu,“ Soren Gigler, sérfræðingi Alþjóðabankans, sagði þeim á FailFaire viðburðinum hér í júlí.

Á bak við atburðina er félagasamtök með aðsetur í Manhattan, MobileActive, net fólks og stofnana sem reyna að bæta líf fátækra með tækni. Meðlimir þess vona að léttvægar athuganir á mistökum muni breytast í lærdómsreynslu - og koma í veg fyrir að aðrir geri sömu mistök.

„Ég held að við lærum af mistökum, en það er ekki svo auðvelt að fá fólk til að tala um það heiðarlega,“ sagði Katrin Verclas, stofnandi MobileActive. „Svo ég hugsaði, af hverju ekki að reyna að hefja samræður um mistök í gegnum kvöldviðburð með drykkjum og fingramat í afslöppun, óformlegt andrúmsloft sem myndi láta það líta út fyrir að vera meira veisla en skýrslufundur.“

Einnig eru veitt verðlaun fyrir versta mistökin, skrautleg græn-hvít barnatölva sem ber viðurnefnið O.L.P.C. — fyrir eina fartölvu á hvert barn — forrit sem MobileActive-meðlimir líta á sem merki þess að tæknin hafi ekki náð breytingum til hins betra. Þegar frk. Verclas hélt því uppi í veislunni í síðasta mánuði, salurinn sprakk úr hlátri. (Jackie fyndið, talskona O.L.P.C., sagði samtökin ekki telja áætlun sína misheppnaða.)

Með verðlaunin í sigtinu, Tim Kelly, tæknisérfræðingur hjá Alþjóðabankanum sem var nýbúinn að fljúga inn frá Suður-Afríku, fann sig fyrir framan skjá sem sýndi það sem leit út eins og línuteikning af skál af spaghettí og kjötbollum en var í raun tilraun til að útskýra hlutverk og tengsl margra samstarfsaðila í Global Capacity Building Initiative, áætlun sem miðar að því að byggja upp sterka stefnu og regluumhverfi til að stuðla að útrás internetsins í þróunarlöndum. „Þetta er punkturinn á kvöldin þar sem ég er allt í einu að spyrja sjálfan mig hvers vegna ég læt tala mig inn í þetta," Herra. sagði Kelly.

Hann hélt engu að síður leikinn áfram. Eitt stórt vandamál við verkefnið er að þrír hópar sem söfnuðu fé fyrir það höfðu meiri áhuga á að safna fé fyrir sig, herra. sagði Kelly. „Einn safnaði peningum og þegar hann kláraði það, tók peningana og fór og vann sitt eigið verk," Herra. sagði Kelly.

Framtakið hafði of marga „leikmenn,“ hélt hann áfram. Gjafalönd vildu mjög mismunandi hluti. Þetta var allt of flókið, sagði hann, bendir á spaghettískálina.

Næst, sagði hann, hann myndi beita sér fyrir frumkvæði sem passaði ákveðna styrktaraðila við tiltekin verkefni og ekki vinna svo mikið að því að vera allt fyrir alla.

Átta mínútna pyntingum hans lokið, herra. Kelly fór aftur í stólinn sinn, lítur nokkuð létt.

herra. vinnuveitanda Kelly, Alþjóðabankinn, styrkti viðburðinn hér í síðasta mánuði.

„Hugmyndin er sú að við eigum ekki aðeins að vera opin um það sem við erum að gera, en við ættum líka að vera opin um hvar við lærum og mistök okkar,“ sagði Aleem Walji, framkvæmdastjóri nýsköpunar hjá Alþjóðabankanum. "Kostnaðurinn við að gera það ekki er of hár."

herra. Walji sagðist vera hissa á að finna, þegar hann gekk til liðs við bankann frá Google síðasta haust, að mistök voru sjaldan rædd, svo ólíkt hagnaðarskyni, þar sem mistök eru notuð til að örva nýsköpun.

Google, til dæmis, hefur bloggað um bilun í Google Wave forritinu sínu þann ágúst. 4., sagði að á meðan það ætti „fjölmarga dygga aðdáendur, Wave hefur ekki séð þá notendaupptöku sem við hefðum viljað.

„Wave hefur kennt okkur margt,“ skrifaði Urs Hölzle, framkvæmdastjóri rekstrarsviðs hjá Google.

herra. Walji benti á að „einkageirinn talar um mistök frjálslega og hreinskilnislega," á meðan heimurinn sem ekki er rekinn í hagnaðarskyni "verður að hafa áhyggjur af gjöfum sem vilja ekki tengjast bilun og styrkþegum sem gætu ekki hagnast á viðurkenndum mistökum."

Næst á eftir, eftir að hr. Kelly, var Mahad Ibrahim, vísindamaður sem var samþykkt af ríkisstjórn Egyptalands sem hluti af Fulbright námsstyrk, hjálpaði til við að meta áætlun egypskra stjórnvalda til að koma upp fjarskiptamiðstöðvum um allt land til að auka aðgang að internetinu. Dagskráin hefur vaxið í meira en 2,000 slíkar miðstöðvar, frá 300 inn 2001.

En tölur einar og sér geta verið blekkjandi. herra. Ibrahim hóf rannsóknir sínar með því að hringja í miðstöðvarnar. „Símarnir virkuðu ekki, eða þú fékkst matvöruverslun," sagði hann.

Hann stefndi til Aswan, þar sem ríkisskýrslur sýndu 23 fjarskiptamiðstöðvar. Hann fann fjóra í raun og veru.

herra. Ibrahim komst að þeirri niðurstöðu að forritið hefði mistekist vegna þess að það tók ekki tillit til fjölgunar netkaffihúsa í Egyptalandi og vegna þess að stjórnvöld hefðu, í flestum tilfellum, valdir sem samstarfsaðilar félagasamtök sem höfðu lítið sem ekkert með internetið að gera, fjarskipti eða tækni.

Bilunin, með öðrum orðum, var að skilja ekki vistkerfið sem fjarskiptastöðvarnar myndu starfa í. „Við sendum vélbúnaði niður og vonum að töfrar muni gerast,sagði Michael Trucano, yfirmaður upplýsinga- og fræðslusérfræðings hjá Alþjóðabankanum, þar sem tilboð hans til FailFaire var listi yfir 10 verstu vinnubrögð sem hann hafði kynnst í starfi sínu.

Framsetning hans vakti greinilega hljómgrunn hjá fundarmönnum, sem kaus hann sigurvegara O.L.P.C.

„Ég býst við að þetta sé vafasamur munur," Herra. sagði Trucano síðar, „En mér fannst þetta skemmtilegt kvöld og gagnleg leið til að tala um margt sem opinberum starfsmönnum líkar ekki að tala um.

Þessi grein hefur verið endurskoðuð til að endurspegla eftirfarandi leiðréttingu:

Leiðrétting: ágúst 19, 2010

Grein á þriðjudag um endurtekna veislu þar sem þátttakendur gleðjast yfir því að afhjúpa galla tækninnar gaf ranga tengingu frá gestgjafa flokksins fyrir Mahad Ibrahim, Rannsakandi sem hafði aðstoðað við að meta egypska ríkisstjórnaráætlun til að koma upp fjarskiptamiðstöðvum um allt land til að auka aðgang að internetinu. herra. Rannsóknir Ibrahims voru samþykktar af ríkisstjórn Egyptalands sem hluti af Fulbright námsstyrk; hann var ekki ráðinn af egypsku ríkisstjórninni.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp