意圖
係 2008 我創辦咗我嘅醫療保健公司, 覆蓋全國嘅身心健康嘅多學科護理提供者. Het doel was om mensen die tussen wal en schip raken hulp te bieden door middel van ambulante zorg en woonbegeleiding. Ik was er in geslaagd om een mooi en succesvol zorgbedrijf te realiseren, werkte volgens de LEAN methode en was altijd opzoek naar verbetering. Onverwachts kwam toen de IGZ op bezoek naar aanleiding van een tip van een ontevreden voogd en een ontslagen medewerker..
方法
De IGZ concludeerde na het bezoek dat wij onverantwoorde zorg leverden. Er was bestuursrechtelijk geoordeeld wat betekende dat ik direct werd veroordeeld en omgekeerde bewijslast moest aanleveren (met andere woorden: veroordeling tot het tegendeel is bewezen). Ik werd verzocht om al mijn cliënten uit te plaatsen, het einde voor ons zorgbedrijf.
Opmerkelijk van deze aanpak was dat de klacht van de voogd de indicatie met betrekking tot het PGB betrof. Dat had mijns inziens geïsoleerd onderzocht kunnen worden zonder direct conclusies te trekken voor een gehele bedrijfsvoering. Het andere punt dat werd aangedragen betrof een tekort aan personeel. Ons de mogelijkheid bieden dat op te lossen was minder ingrijpend voor cliënten geweest dan iedereen moeten uitplaatsen. Meer algemeen mocht de zorg hervat worden als ik voldeed aan de criteria van de IGZ. Ondanks herhaaldelijk vragen kwam ik er niet achter wat deze criteria precies waren, ik kon dus mijn zorg niet aanpassen naar de criteria.
De conclusies waren naar mijn idee gebaseerd op eenzijdig verhoor, dus geen behoorlijk wederhoor en op onjuiste informatie van notoire klagers. Ik heb toen de hulp van een advocaat ingeschakeld die mij heeft geholpen om aan te tonen dat het proces en de uitspraak van IGZ en VWS niet juist waren.
結果
Vijf jaar later kreeg ik gelijk en werd de aanwijzing ingetrokken. Daar kreeg ik mijn bedrijf echter niet mee terug.
Door o.a. negatieve media aandacht ben ik niet alleen mijn bedrijf kwijt geraakt en heb ik financiële schade opgelopen, maar heb ik ook psychische schade opgelopen. Het intrekken van de aanwijzing heeft dit niet weg genomen. Daarnaast heeft het ook veel negatieve gevolgen gehad voor mijn carrière en is het lastig om weer een baan te vinden in de zorgsector.
淬火
De impact van dit onverwachts bezoek van de IGZ was voor mij een harde leerschool. Als zorgaanbieder zou ik graag anderen in een vergelijkbare situatie willen attenderen op de gevolgen die een onverwacht bezoek van de IGZ kunnen hebben. Door je bewust te zijn van de gevolgen kun je misschien beter anticiperen en wordt je minder overvallen.
Gedurende het proces liep er een coach met mij mee van We keep on growing. Hier heb ik veel aan gehad. Als ik vanaf het begin een vaste coach of onafhankelijke manager had aangesteld, iemand die zich bezig houdt met het monitoren van interne processen, hadden we wellicht eerder kunnen ingrijpen en de aanleiding van dit alles (de situaties met de voogd en ontslagen medewerker) kunnen voorkomen.
Het lijkt me belangrijk dat er een wetsverandering komt ten aanzien van de bestuursrechtelijke aanpak. 在我看來，平等待遇更合適. 同等待遇, 如刑法, 檢察官必須提供證據. 意味住只有当證據存在時，某人才會被定罪. 因為目前嘅行政法做法係基於反向舉證責任, 你立即受到譴責，並為客戶承擔所有後果, 圖像等. van dien.
此外，我瞭解到受害者幾乎冇發言權。. IGZ同VWS喺流程中提高透明度將係一個好好嘅改進. 同我喺埋一齊，冇公開對話嘅餘地.
名字: 普里西拉·德·格拉夫
組織: 圍繞身心健康的多學科護理提供者
