Robert McMath – markaðsfræðingur – ætlaði að búa til viðmiðunarsafn af öllum nýjum neytendavörum.

Á sjöunda áratugnum byrjaði hann að kaupa og varðveita eintak af hverri nýrri vörukynningu sem hann gat fengið í hendurnar..

Það sem McMath tók ekki með í reikninginn er að flestar vörur mistakast. Þannig að safn hans var að mestu byggt upp af vörum sem stóðust ekki prófið á markað.

Skilningurinn á því að flestar vörur mistakast mótaði að lokum feril McMath. Safnið sjálft- nú í eigu GfK Custom Research North America - þar sem framleiðendur neytendavara eru oft á tíðum sem vilja læra það besta af fyrri mistökum.

Heimild: The Guardian, 16 júní 2012

Birt: ritstjórar IvBM