Robert McMath – marketingszakember – minden új fogyasztói termék referenciagyűjteményét kívánta létrehozni.
Az 1960-as években elkezdett vásárolni és megőrizni minden új termékbemutató példányát, amely csak a keze ügyébe került..
McMath nem vette figyelembe, hogy a legtöbb termék meghibásodik. Gyűjteményét tehát többnyire olyan termékek alkották, amelyek nem bírták a piacra dobott tesztet.
Az a felismerés, hogy a legtöbb termék meghibásodik, végül alakította McMath karrierjét. Maga a gyűjtemény- jelenleg a GfK Custom Research North America tulajdona – olyan fogyasztói termékgyártók látogatják, akik szívesen tanulnak a múlt kudarcaiból.
Forrás: Az őrző, 16 június 2012
Közzétett: szerkesztők IvBM
