Ход дзеянняў:
У 1980-я гады П&G спрабаваў патрапіць у бізнес з адбельвальнікам. У нас быў дыферэнцыраваны і цудоўны прадукт — бяспечны нізкатэмпературны адбельвальнік. Мы стварылі брэнд пад назвай Vibrant. Мы пайшлі на тэставы рынак у Портлендзе, Мэн. Мы думалі, што тэставы рынак так далёка ад Окленда, Каліфорнія, дзе [лідэр рынку] Clorox была штаб-кватэра, што, магчыма, мы маглі б там ляцець пад радарам. Такім чынам, мы пайшлі з тым, што лічылі выйгрышным планам запуску: поўнае рознічнае распаўсюджванне, цяжкія выбаркі і купоны, і буйная тэлерэклама. Усё распрацавана для павышэння дасведчанасці спажыўцоў і выпрабаванняў новага брэнда адбельвальнікаў і лепшага прадукту адбельвання.
Вынік:
Вы ведаеце, што зрабіў Clorox? Яны далі кожную хатнюю гаспадарку ў Портлендзе, Мэн, бясплатны галон адбельвальнік Clorox - дастаўлены да ўваходных дзвярэй. Гульня, набор, матч з Clorox. Мы ўжо купілі ўсю рэкламу. Мы патрацілі большую частку грошай на запуск на выбарку і купоны. І нікога ў Портлендзе, Мэн, спатрэбілася адбельвальнік на працягу некалькіх месяцаў. Я думаю, што яны нават далі спажыўцам а $1 купон на зніжку на наступны галон. Яны ў асноўным даслалі нам паведамленне, што сказаў, «Ніколі не думайце пра ўваходжанне ў катэгорыю адбельвальнікаў».
Урок:
Як вы адышлі ад гэтай няўдачы? Мы, вядома, навучыліся абараняць франшызы вядучых брэндаў. Калі праз некалькі гадоў Clorox паспрабаваў зайсці ў бізнес пральных сродкаў, мы адправілі ім гэтак жа яснае і прамое паведамленне - і ў канчатковым выніку яны адклікалі сваю запіс. Больш важным, Я даведаўся, што працуе і што можна было выратаваць ад гэтай няўдачы адбельвання: П&нізкатэмпературны G, колерабяспечная тэхналогія. Мы змянілі тэхналогію і паклалі яе ў пральны парашок, які мы ўвялі як Tide with Bleach. На піку, Прыліў з Бліч быў больш чым паўмільярда даляраў.
Далей:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011
Апублікавана:
Redactie IVBM на аснове паведамлення HBR Карэн Дылан 4/2011
ІНШЫЯ БЛІСКУЮЧЫЯ ПРАВАЛЫ
Музей няўдалых прадуктаў
Роберт Макмат - спецыяліст па маркетынгу - прызначаны для назапашвання даведачнай бібліятэкі спажывецкіх тавараў. Курс дзеянняў быў Пачынаючы з 1960-х гадоў ён пачаў набываць і захоўваць узор кожнага [...]
Нарвежская Linie Aquavit
Ход дзеянняў: Канцэпцыя Linie Aquavit з'явілася выпадкова ў 1800-х гадах. Аквавіт (вымаўляецца «AH-keh'veet», а часам пішацца "аквавіт") гэта лікёр на аснове бульбы, запраўлены кменам. Ёрген Лісхольм валодаў вінакурным заводам Aquavit у [...]
Provincie Zuid-Holland wint Brilliant Failure Award AI in de Publieke Sector 2024
серада 20 november worden voor de tiende keer de Briljante Mislukking Awards Zorg georganiseerd door het Instituut voor Briljante Mislukkingen