A empresa italiana de xeados Spica desenvolveu o precursor do Cornetto en 1959. Cando Unilever visitou Spica en 1962, estaban tan entusiasmados que asumiron case inmediatamente o fabricante italiano de xeados. A intención era desenvolver con éxito o cono de xeado de vainilla para a produción en masa.

O curso de acción:

O Cornetto tal e como o coñecemos hoxe só chegou ao mercado en 1985; un cono de xeado preenvasado feito con xeado de vainilla nun cono de waffle, cuberto con salsa de chocolate e espolvoreado con anacos de abelá, e…..
un globo involuntario de chocolate no fondo do cono de xeado.

Unilever dedicou anos á investigación e fixo investimentos considerables para cambiar o proceso de produción para resolver o problema do globo de chocolate..

O resultado:

A súa investigación deu a pena!
O novo cono coa súa punta de waffle crocante que non contén chocolate foi lanzado con orgullo.
Consumidores, con todo, quedaron decepcionados. O globo de chocolate foi, despois de todo, o trato extra no último bocado.

A lección:

As vendas diminuíron e chegaron numerosas queixas.
Unilever decidiu traer de volta o globo de chocolate, a pesar de toda a súa investigación e investimento. Isto requiriu cambios considerables na maquinaria.

Ademais:
O Cornetto figura na parte superior 5 dos xeados máis vendidos en moitos países, durante moitos anos.

Publicado por:
Gerardo

DEIXE UN COMENTARIO