Sa kataposan sa katuigang 1980, daghang mga tighimog serbesa ang naghimog walay alkohol ug ubos nga alkohol (o 'kahayag') mga beer. Bisan pa sa iyang inisyal nga mga reserbasyon nakahukom si Freddy Heineken nga maghimo usa ka light beer - nga adunay katuyoan nga makuha ang usa ka hinungdanon nga bahin sa kini nga merkado sa Netherlands ug sa gawas sa nasud..

Ang dagan sa aksyon:

Gilusad ni Heineken ang ilang low alcohol beer (0.5%) sa ting-init sa 1988. Ang Dutch brewer tinuyo nga mipili sa usa ka low alcohol beer kay sa usa ka alcohol free beer, nahadlok nga ang mga konsumedor dili mokuha sa usa ka beer nga wala’y alkohol. Ang beer gimarkahan og 'Buckler', nga giisip nga usa ka 'lig-on' nga ngalan sa tatak, ug ang ngalan nga Heineken nahabilin gikan sa label.

Ang resulta:

Sa sinugdanan ang Buckler usa ka kalampusan ug nakuha ang usa ka mahinungdanong bahin sa merkado alang sa mga light beer sa Netherlands ug internasyonal. Hinuon, 5 mga tuig human sa paglusad niini, Gikuha ni Heineken si Buckler gikan sa merkado sa Dutch.

Ang Dutch cabaret artist nga si Yoep van 't Hek walay kaluoy nga 'nagbiaybiay' sa mga tig-inom sa Buckler beer sa iyang 1989 Bag-ong Tuig nga pasundayag:

“Dili gyud ko makaagwanta anang Buckler drinkers. Kamo tanan nakaila kang Buckler, mao kana ang 'nabag-o' nga beer. Tanan nga 40-anyos nga mga lalaki nga nagtindog sa tupad nimo nga nag-jing sa ilang mga yawe sa awto. Adto sa impyerno! Diri ko nag-inom ug beer para mahubog. Mawala - lakaw ug inom sa imong Buckler sa simbahan. O ayaw pag-inom, BUCKLER nga palainom.”

Ang epekto makadaot alang sa ubos nga alkohol nga beer.

Dugang pa, Gipakaubos usab ni Heineken ang epekto sa kakompetensya nga Bavaria – Nakuha sa Bavaria Malt ang eksklusibong mga katungod alang sa mga light beer sa Saudi-Arabia sa panahon sa unang Gubat sa Gulpo.

Sa 1991 Gisulayan ni Heineken nga buhion pag-usab ang Buckler pinaagi sa pagkunhod sa sulud sa alkohol, pero ulahi na kaayo. Ni ang usa ka kampanya sa advertising sa telebisyon nga nagpakita sa usa ka seksi nga babaye nga nagsul-ob og tigre nga sinina o ang pag-sponsor sa usa ka cycle team nga makabalik sa kapalaran ni Buckler.

Ang leksyon:

Bisan kung ang Buckler wala na magamit sa Netherlands, dako gihapon kini nga kalampusan sa ubang bahin sa Europe. Ang Heineken sukad misulod pag-usab sa merkado alang sa mga light beer sa Netherlands nga adunay usa ka produkto ubos sa Amstel label - usa ka brand nga gikonsiderar nga lig-on nga makasugakod sa bisan unsang wala damhang 'pagbiaybiay'.

Ang mga hinungdan nga epektibo nga nakaguba sa reputasyon ni Buckler sa merkado sa Dutch kadaghanan sa gawas sa kontrol ni Heineken. Hinuon, kung ang usa ka kompanya adunay kadaot sa 'brand' ingon usa ka sangputanan sa ilang kaugalingon nga mga sayup nan kini mapuslanon nga hinumdoman ang mga musunud nga lagda: (1) makigkomunikar nga matinud-anon (uban sa prensa); (2) mahimong transparent; (3) ayaw itago ang imong mga huyang nga 'spots', ug labaw sa tanan; (4) moangkon nga nasayop ka (sa pagkuha sa mga leksyon alang sa umaabot).

Apple, pananglitan, misunod niini nga mga lagda sa walay ikasaway sa diha nga ang usa ka bug sa iPod Nano gipasiugda sa usa ka gidaghanon sa mga impluwensyal bloggers: Giangkon dayon nila ang sayup ug misaad nga ayohon kini nga wala’y bayad. Ingong resulta, ang brand nahimong mas popular sa mga konsumidor.

Dugang pa:
Ang mga tinubdan naglakip sa: Elsevier, 23 May 2005, shock wave, p. 105.

Gipatik ni:
Editoryal IvBM

MAG COMMENT KA