Намера

Постављање СМС услуге путем квиза о ХИВ/АИДС-у у Уганди никада раније није покушано. У 2007 пенетрација мобилне телефоније такође није била на тренутном нивоу, што је довело до тога да многе организације доводе у питање успех овог плана. 1 организација је била срећна што је започела са новооснованом организацијом Тект то Цханге како би људима пружила више знања о ХИВ/АИДС-у путем мобилног телефона и упутила их у своје установе за тестирање како би се повећао број тестираних особа..

Приступ

Искоришћене су све лекције научене о употреби ИКТ на тржиштима у развоју.
Софтвер за СМС је развијен локално;
Садржај питања за СМС квиз креирала је локална невладина организација и тестирана у Министарству здравља;
Локални језици су стављени у СМС систем.
Локална невладина организација била је водећа странка, планирано је много састанака и све је било финансијски 100% усаглашено.

Укратко: ништа не може поћи по злу на величанствено планираном лансирању ове иновативне мобилне услуге у југозападној Уганди.

Резултат

Ујутро након лансирања, ТТЦ је добио код 666 додељен, број Антихриста, ђаво. Сви укључени (хришћанин) странке су хтеле да одмах прекину програм. После много муке постало је 777.

Пре него што смо могли да прославимо добре резултате после 6 недељни програм, наиме повећање од 40% у броју посета клиници међу особама са ХИВ/АИДС-ом, био тамо на дан лансирања: 14 фебруара 2008.
Технички, финансијски и суштински све је било у реду, осим СМС кода који бисмо тог дана добили од владе Уганде. На постерима је остављен простор за овај код у последњи час који је требало да регулише сав СМС саобраћај. Ујутро на лансирање, добили смо код 666 додељена што је обезбедило да сви наши партнери, Хришћани и нехришћани су одмах хтели да прекину програм јер 666 крајњи несрећни број је као библијски број Антихриста, ђаво. Док је градоначелник сатима говорио свој благослов јер још ништа није знао, ми смо се бавили само променама 666 ин 777 и лепљење нових налепница 200 плакате када је то било успешно након многих телефонских позива.

Лекције

Без обзира колико сте добро припремљени, замке могу вребати у неочекиваним угловима.

Ово се у фудбалском смислу зове држање лопте на оку, били смо толико фокусирани на све спољне факторе да смо заборавили да проверимо сопствени смс код…
Зато никада не заборавите да погледате све факторе, такође фактори на које не можете да се сетите унапред, па се консултујте више са свим странама пре него што почнете, такође са угандском комисијом за комуникације…

Кратак код 777 заменили смо за после пола године 8181 ин 8282 са којом смо и даље активни у Уганди и омогућавају нашу експанзију у Танзанију, Кенија, Мадагасцар, Покренуте су Боливија и Намибија. Тренутно радимо са 5 људи са пуним радним временом на програме мобилне телефоније у области здравствене заштите, образовање и економски развој.

Даље:
објашњење ИВБМ:
Понекад мислите да имате све под контролом….
Одличан циљ, добро реагујући на ситуацију и развој догађаја у Африци: ХИВ/АИДС је сурова реалност и мобилна телефонија цвета у Африци.

Подношење овог случаја захтева доста храбрости јер је Тект то Цханге специјализован за мобилну телефонију, али није узео у обзир ово уверење/културни фактор.

Аутор: Хајо ван Беијма & Едиторс Бриллиант Фаилурес

ОСТАВИТЕ КОМЕНТАРЕ