Намерение

С чего начать управление знаниями в крупной транснациональной 1994.

Подход

Поощрение сотрудников к более широкому использованию знаний друг друга с помощью внутреннего сайта с личными профилями сотрудников.. Позвольте сотрудникам задавать друг другу вопросы через Интернет и, таким образом, позвольте им лучше сотрудничать.

Результат

После первоначального всплеска роста инициатива резко остановилась.. Причиной этого стало отсутствие поддержки со стороны руководства и недостаточная информированность сотрудников об инициативе и новых веб-технологиях.. Активное использование интранета также было слишком ранним шагом для руководства.. Люди до сих пор считали, что каждое предложение, написанное сотрудником в интранете, должно сначала проверяться редактором.. Интернет 2.0 было еще очень далеко.

Уроки

Как бы ни были хороши ваши идеи и даже если вы убеждены в своей правоте, есть важная разница между быть правым и быть правым. В данном случае мы просто опоздали с нашими идеями и с этой инициативой.. Мы узнали, что в управлении бизнес-знаниями важно обеспечить поддержку со стороны руководства, и что независимо от того, насколько хороша инициатива, также необходима некоторая форма маркетинга.
Теперь я почти ежедневно использую это в компании, которая в конечном итоге возникла благодаря описанным здесь усилиям.!

Очевидные объяснения - нехватка времени: Виллем

Очевидные объяснения - нехватка времени