മണ്ടത്തരം അത്ര ഭ്രാന്തല്ല: തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നവൻ, ഒരു കരിയർ വേഗത്തിലാക്കുകയും തൊഴിലുടമയും അതിൽ നിന്ന് പ്രയോജനം നേടുകയും ചെയ്യുന്നു.

Het Oogziekenhuis Rotterdam-ന്റെ വെയിറ്റിംഗ് റൂമിൽ രണ്ട് സ്ക്രീനുകളുണ്ട്. രണ്ടിലും ഒരു കണ്ണ് കാണാം. കയ്യുറകളിൽ കൈകൾ അത് മുറിച്ചു. കാത്തിരിപ്പ് മുറിയിലെ കാത്തിരിപ്പ് മയക്കുന്ന കാഴ്ച: അവരുടെ ബന്ധുക്കളുടെ കണ്ണുകളാണ് ഓപ്പറേഷൻ ചെയ്യുന്നത്, OR ൽ കുറച്ച് മീറ്റർ അകലെ. ധൈര്യമുള്ളവർക്കായി ലൈവ് ഫോളോ ചെയ്യുക.

തിമിര ശസ്ത്രക്രിയയിലെ പിഴവുകൾ മറച്ചുവെക്കുന്ന ഡോക്ടർമാർ: Het Oogziekenhuis Rotterdam-ൽ ഇനി അത് സാധ്യമല്ല. "ഒരു ഓപ്പറേഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ", ഡോക്ടർ നിങ്ങളോട് പറയുന്നതിന് മുമ്പ് കുടുംബാംഗങ്ങൾ ഇത് കണ്ടിട്ടുണ്ടോ?, ഐ ഹോസ്പിറ്റൽ ഡയറക്ടർ ഫ്രാൻസ് ഹിദ്ദേമ പറയുന്നു. “എന്നിരുന്നാലും, ആ തുറന്നത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ഒരു ക്ലെയിം ലഭിച്ചിട്ടില്ല.’

തത്സമയ ഓപ്പറേഷനുകൾ വൈദ്യസഹായം നഷ്ടപ്പെടുന്നവരുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കാൻ നേത്ര ആശുപത്രി ശ്രമിക്കുന്നു. വിചിത്രമെന്നു പറയട്ടെ, തെറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഡോക്ടർമാർക്കെതിരെ കർശന നടപടി സ്വീകരിക്കുകയല്ല, എന്നാൽ തെറ്റുകളെക്കുറിച്ച് ഇനി രഹസ്യമായിരിക്കുക വഴി. 'ഡോക്ടർമാരെയും നഴ്സുമാരെയും അവരുടെ എല്ലാ തെറ്റുകളും തെറ്റുകളും അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു', ഹിദ്ദേമ പറയുന്നു. 'ഞങ്ങൾ അത് ചെയ്തതിനുശേഷം, പിശകുകളുടെ എണ്ണം വളരെയധികം വർദ്ധിച്ചു. എല്ലാ തെറ്റുകളും കടന്നുപോകാനും അവരിൽ നിന്ന് പഠിക്കാനും എല്ലാ ആഴ്ചയും ഡോക്ടർമാരും നഴ്സുമാരും മേശയ്ക്ക് ചുറ്റും ഇരിക്കുന്നു. ഒരു സംസ്കാര മാറ്റം.’

റോട്ടർഡാം ഐ ഹോസ്പിറ്റൽ പിശക് മാനേജ്മെന്റ് മേഖലയിലെ ഒരു മുൻനിരയാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് മെഡിക്കൽ ലോകത്ത്. തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നത് റോട്ടർഡാം ആശുപത്രിയിൽ അനുവദനീയമാണ്, നിങ്ങൾ അതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുകയും അതിൽ നിന്ന് പഠിക്കുകയും ചെയ്യുന്നിടത്തോളം. അത് പ്രവർത്തിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. തൊണ്ണൂറുകളുടെ തുടക്കം, ഹിദ്ദേമയും കൂട്ടാളി കീസ് സോളും സംവിധായകനായപ്പോൾ, റോട്ടർഡാം കണ്ണാശുപത്രി മോശമായി പരിഗണിക്കപ്പെട്ടു. ഇത് ഇപ്പോൾ ദേശീയ രോഗികളുടെ സംതൃപ്തി പട്ടികയിൽ ഒന്നാം സ്ഥാനത്താണ്. ഹിദ്ദേമ: "ശസ്ത്രക്രിയയിലെ ഇടത്-വലത് കൈമാറ്റങ്ങളുടെ എണ്ണം അഞ്ചിൽ നിന്നാണ്", വർഷത്തിൽ ആറ് പൂജ്യം അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നായി കുറഞ്ഞു, എല്ലായ്പ്പോഴും മാരകമായ അനന്തരഫലങ്ങൾ ഇല്ലാതെ.’

മുഴുവൻ ലേഖനവും കാണുക: http://www.intermediair.nl/artikel/doorgroeien/126927/fouten-maken-is-goed.html