Asmoa

Spica izozki-egile italiarrak garatu zuen aitzindaria croissant bat urtean 1959. Unilever sartzen denean 1962 Spica bisitatu zutenean, hain gogotsu zeudenez, izozki ekoizle italiarra berehala hartu zuten.. Asmoa izozki kukurutxoa bainila izozkiarekin arrakastaz garatzea zen masa ekoizpenerako.

Planteamendua

Pas in 1985 bihurtu zen croissant bat orain ezagutzen dugun moduan merkaturatuta; aurrez ontziratutako izozki-kukurutxo bat, bainilazko izozkiz egina oublie adar batean, txokolate saltsaz gainezka eta hur zatiz hautseztatuta, eta... izozki-kukurutxoaren behealdean nahi gabeko txokolate puntu bat.

Unilever-ek urteak eman zituen ikerketan eta inbertsio garrantzitsuan ekoizpen-prozesua egokitzeko eta txokolate-puntaren arazoa konpontzeko.

Emaitza

Eta horrek funtzionatu zuen!
Adarra berritua, txokolaterik gabeko puntu kurruskariarekin harro jarri zen martxan.
Hala ere, kontsumitzailea, etsita erreakzionatu zuen. Txokolate puntu hori azken mokaduarekin aparteko gozoa izan zen.

Ikasgaiak

Salmentak behera egin zuen eta kexa ugari iritsi ziren.
Unileverrek erabaki zuen, ikerketa eta inbertsio guztiak gorabehera, txokolate-puntua berriro gehitzeko... honek berriro makinen doikuntza nabarmena behar zuen.

Aurrerago:
Cornetto urteak daramatza herrialde askotan lehen postuetan 5 gehien saltzen diren izozkiak.

Egilea: Gerard

IRUZKINAK Utzi