Ниет

1980 жылдардың аяғында әртүрлі сыра қайнату зауыттары алкогольсіз және алкогольсіз сыраларды әзірлеуге тәжірибе жасады..

Фредди Хайнекен бастапқыда біраз ойлануға қарамастан, алкогольі аз сыра шығаруға шешім қабылдады; Голландияның ішкі нарығын да, сыртқы нарықтарды да жаулап алуы керек болатын сыра…

Тәсіл

Амстердам сыра зауыты жазда іске қосылады 1988 төмен алкогольді сыра (0.5%). Хайнекен саналы түрде алкогольі аз сыраны таңдады, өйткені тұтынушылар құрамында алкогольі жоқ сырадан қиналады деп қорықты.. Олар «күшті» сыра атауын Баклер таңдады. Қауіпсіздік мақсатында Heineken атауы жапсырмада көрсетілмеді.

Нәтиже

Бастапқыда Баклер сәтті болды және білді, ел ішінде де, халықаралық деңгейде де, төмен алкогольді сыралар арасында үлкен нарық үлесі. Дегенмен, іске қосылғаннан кейін бес жыл өткен соң, Баклер, кем дегенде Нидерландыда, бастапқы табысқа жеткеннен кейін нарықтан шығарылды.

Белгілі бір Yoep van 't hek өзінің алғашқы Жаңа жыл қарсаңындағы конференциясына қатысады 1989 Баклер ішуші келесі үзіндімен аяусыз құлады.

Баклер ішетіндер мен оны қазір жек көремін. Баклер, сен мұны білесің, бұл реформаланған сыра. Бір жылдағы әлгі мылжыңның немесе 40 көлік кілттерімен сіздің қасыңызда тұрады. боқта бала! Мен мұнда аздап мас болып жатырмын. жынды болу, шіркеуге бар, ақымақ. Сосын ішпе ақымақ, BUCKLER ішуші».

Соққы алкогольсіз сыра үшін апатты болды.

Йоеп ван 'т Хектің Баклер әсерінен басқа, Хайнекен Баварияның бәсекелестігін де бағаламады.. Bavaria Malt соғыс кезінде Сауд Арабиясында жеңіл сыралардың эксклюзивтілігіне ие болды.

91 жылы Хайнекен Баклерді алкогольдің төмен пайызымен қайта құру арқылы тағы бір маневр жасады., бірақ көмектеспеді. Жолбарыстың костюмін киген сексуалды ханым бардың үстінен өтіп бара жатқан телевидение науқаны мен Баклер велокомандасына да толқынды өзгертуге рұқсат етілмеді..

Сабақтар

Еуропаның қалған бөлігінде Баклер әлі де үлкен жетістік, бірақ Нидерландыда сыра жоғалып кетті. Кейінірек Heineken алкогольсіз сыраны Amstel белгісімен сатты, кез келген күтпеген әзілдерге төтеп бере алатындай күшті бренд.

Хайнекен «Баклер эффектісі» туралы салыстырмалы түрде аз жасай алмады. Бірақ егер компания ретінде сіз өзіңіздің қателіктеріңіздің салдарынан брендке зиян келтірсеңіз, бұл мағынасы бар: 1) адал сөйлесу (баспасөзбен), 2) ашықтықты құру, 3) өзіңізді осал етіңіз және әсіресе: 4) қателіктер жібергеніңізді мойындаңыз (болашаққа сабақ алу).

Мысалы, ықпалды блогерлер iPod Nano-дағы қатені ұлғайтқанда Apple тамаша жұмыс жасады. Қатені бірден мойындап, тегін жөндеуге уәде бере отырып, брендке деген жанашырлық одан сайын арта түсті.

Автор: Редакциялық IVBM
Дереккөздер; о.а. Elsevier, 23 мамыр 2005, соққы толқыны, б. 105.

Пікірлер қалдырыңыз