განზრახვა

1980-იანი წლების ბოლოს, სხვადასხვა ლუდსახარშმა ჩაატარა ექსპერიმენტები უალკოჰოლო და დაბალალკოჰოლიანი ლუდის შემუშავებით..

გარკვეული თავდაპირველი ყოყმანის მიუხედავად, ფრედი ჰეინეკენმაც გადაწყვიტა დაბალალკოჰოლიანი ლუდის შექმნა; ლუდი, რომელსაც უნდა დაეპყრო როგორც ჰოლანდიის შიდა ბაზარი, ასევე უცხოური ბაზრები…

მიდგომა

ამსტერდამის ლუდის მშენებელი ამოქმედდება ზაფხულში 1988 დაბალალკოჰოლიანი ლუდი (0.5%). ჰეინეკენმა შეგნებულად აირჩია დაბალალკოჰოლიანი ლუდი, რადგან ეშინოდათ, რომ მომხმარებლებს გაუჭირდებოდათ ლუდი, რომელიც საერთოდ არ შეიცავდა ალკოჰოლს.. მათ აირჩიეს ლუდის "ძლიერი" სახელი Buckler. სახელი Heineken არ იყო ეტიკეტზე უსაფრთხოების მიზეზების გამო.

Შედეგი

თავდაპირველად ბაკლერი წარმატებული იყო და იცოდა, როგორც შიდა ასევე საერთაშორისო დონეზე, დიდი ბაზრის წილი დაბალალკოჰოლიან ლუდებს შორის. თუმცა, მისი გაშვებიდან ხუთი წლის შემდეგ, Buckler, ყოველ შემთხვევაში, ნიდერლანდებში, გამოყვანილია ბაზრიდან თავდაპირველი წარმატების შემდეგ.

გარკვეული Yoep van 't hek განლაგდება თავის პირველ საახალწლო კონფერენციაზე 1989 Buckler-ის მსმელი უმოწყალოდ ჩამოჯდა შემდეგი გადასასვლელით.

Buckler drinkers მე მძულს, რომ ახლა. ბაკლერ შენ ეს იცი, ეს არის ის რეფორმირებული ლუდი. იმ დიკებიდან წლის ან 40 თქვენს გვერდით დგანან თავიანთი მანქანის გასაღებით. გაიქეცი ბიჭო! აქ ცოტას ვსვამ. გაგიჟდეს, წადი ეკლესიაში ბობო, იდიოტო. მაშინ ნუ დალევ იდიოტო, BUCKLER მსმელი.”

ზემოქმედება დამღუპველი იყო დაბალალკოჰოლური ლუდისთვის.

Yoep van't Hek-ის ბაკლერის ეფექტის გარდა, ჰაინეკენმა ასევე არ შეაფასა ბავარიის კონკურენცია.. Bavaria Malt იძენს ექსკლუზიურობას მსუბუქი ლუდის საუდის არაბეთში ომის დროს.

91 წელს ჰაინეკენმა კიდევ ერთი მანევრი ჩაატარა ბაკლერის ხელახალი ფორმულირებით ალკოჰოლის დაბალი პროცენტით., მაგრამ ეს არ დაეხმარა. სატელევიზიო კამპანია ვეფხვის კოსტუმში გამოწყობილ სექსუალურ ქალბატონთან ერთად, რომელიც ბარზე ცოცავდა და ბაკლერის ველოსიპედის გუნდს, ასევე არ მიეცათ საშუალება მოეხდინათ ვითარება..

Გაკვეთილები

დანარჩენ ევროპაში Buckler კვლავ დიდი წარმატებაა, მაგრამ ნიდერლანდებში ლუდი გაქრა. მოგვიანებით Heineken-მა უალკოჰოლო ლუდი Amstel-ის ეტიკეტით გაყიდა, ბრენდი საკმარისად ძლიერია, რომ გაუძლოს ნებისმიერ გაუთვალისწინებელ ხუმრობას.

ჰაინეკენს შედარებით ცოტა რამ შეეძლო „ბაკლერის ეფექტთან“ დაკავშირებით.. მაგრამ თუ თქვენ, როგორც კომპანიას, საკუთარ შეცდომებს აყენებთ ბრენდის დაზიანებას, აზრი აქვს: 1) გულწრფელად დაუკავშირდეს (პრესასთან), 2) გამჭვირვალობის შექმნა, 3) გახადე თავი დაუცველი და განსაკუთრებით: 4) აღიარე, რომ შეცდომები დაუშვი (ისწავლოს მომავლის გაკვეთილები).

მაგალითად, Apple-მა შესანიშნავი სამუშაო შეასრულა, როდესაც გავლენიანმა ბლოგერებმა გაადიდეს შეცდომა iPod Nano-ში. შეცდომის დაუყოვნებლივ აღიარებით და უფასო შეკეთების დაპირებით, ბრენდის მიმართ სიმპათია მხოლოდ გაიზარდა.

ავტორი: სარედაქციო IVBM
წყაროები; ო.ა. ელზევიე, 23 მეი 2005, დარტყმის ტალღა, გვ. 105.

კომენტარების დატოვება