Mokhoa oa ts'ebetso:

Lilemong tsa bo-1980 P&G o lekile ho kena khoebong ea bleach. Re ne re e-na le sehlahisoa se fapaneng le sa maemo a holimo—e leng bleach e sireletsehileng ka mebala e nang le mocheso o tlaase. Re thehile lets'oao le bitsoang Vibrant. Re ile ra ea 'marakeng oa liteko Portland, Maine. Re ne re nahana hore 'maraka oa liteko o hole haholo le Oakland, California, moo [moetapele oa 'maraka] Clorox e ne e le ntlo-khōlō, hore mohlomong re ka fofela tlasa radar moo. Kahoo re ile ra kena ka seo re neng re nahana hore ke moralo o atlehileng oa ho qala: kabo e felletseng ea thekiso, sampole e boima le setlankane, le papatso e kholo ea TV. Tsohle li etselitsoe ho susumetsa tlhokomeliso e phahameng ea bareki le teko ea mofuta o mocha oa bleach le sehlahisoa se betere sa bleach.

Sephetho:

Na ua tseba seo Clorox a se entseng? Ba ile ba fa lelapa le leng le le leng Portland, Maine, galone e sa lefelloeng ea Clorox bleach-e isoa monyako o ka pele. Papali, beha, ho tšoana le Clorox. Re ne re se re rekile lipapatso tsohle. Re sebelisitse boholo ba chelete ea ho qala lisampole le li-couponing. Mme ha ho motho Portland, Maine, e ne e tla hloka bleach ka likhoeli tse 'maloa. Ke nahana hore ba bile ba fa bareki a $1 tima setlankane bakeng sa galone e latelang. Ha e le hantle ba ile ba re romella molaetsa o reng, "Le ka mohla u se ke ua nahana ka ho kena sehlopheng sa bleach."

Thuto:

U ile ua khutla joang ho tloha tšitisong eo? Ka sebele re ithutile ho sireletsa li-franchise tsa brand tse etellang pele. Ha Clorox a leka ho kena khoebong ea ho hlatsoa liaparo lilemo tse 'maloa hamorao, re ile ra ba romella molaetsa o hlakileng le o tobileng ka ho tšoanang—’me qetellong ba ikhula ho kena ha bona. Habohlokoa le ho feta, Ke ile ka ithuta se ileng sa sebetsa 'me ka pholosoa ke ho hlōleha ha bleach: P&Mocheso o tlase oa G, theknoloji e sireletsehileng ea mebala. Re fetotse thekenoloji mme ra e kenya ka har'a sesepa sa ho hlatsoetsa liaparo, eo re e tsebisitseng e le Tide with Bleach. Sehlohlolong sa eona, Tide with Bleach e ne e le khoebo e fetang halofo ea bilione.

Ho feta moo:
http://hbr.org/2011/04/ke-nahana-ka-me-falures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

E hatisitsoe ke:
Redactie IVBM e ipapisitse le poso ea HBR Karen Dillon 4/2011

TLOHANG MOKHOA