Ujeedada

Samaynta adeegga SMS-ka iyada oo la adeegsanayo kediska wacyi-gelinta HIV/AIDS ee Uganda weligeed la iskuma dayin. Gudaha 2007 galitaanka taleefoonka moobilada ayaan weli la gaarin heerka uu hadda taagan yahay, taas oo keentay in hay’ado badan ay su’aal galiyaan guusha qorshahan. 1 Ururku waxa uu aad u danaynayey in uu bilaabo ururka cusub ee la aas aasay Text to Change si dadka loo siiyo aqoon badan oo HIV/AIDS ah iyaga oo isticmaalaya telefoonkooda gacanta iyo in ay u gudbiyaan goobaha ay ku jiraan baaritaanka si loo abuuro kororka tirada dadka ee la baaray..

Habka

Dhammaan casharradii laga bartay isticmaalka ICT ee suuqyada soo koraya ayaa la isticmaalay.
Software-ka SMS-ka waxa lagu sameeyay gudaha;
De inhoud van de sms quiz vragen werden door een lokale NGO gemaakt en getoetst bij het Ministerie van Gezondheidszorg;
Lokale talen werden in het sms systeem gezet.
De lokale NGO was de leidende partij, vele bijeenkomsten werden gepland en financieel werd alles 100% afgestemd.

Si kooban: niks kon fout gaan op de groots geplande lancering van deze innovatieve mobiele service in Zuidwest Oeganda.

Natiijada

Op de ochtend van de lancering kreeg TTC de code 666 loo xilsaaray, tirada ka gees ah, shaydaanka. Dhammaan ku lug leh (Masiixi) partijen wilden direct wilden stoppen met het programma. Na veel gedoe werd het 777.

Voordat we de goede resultaten konden vieren na afloop van het 6 weken durende programma, namelijk een toename van 40% in het aantal kliniek bezoeken onder mensen met HIV/AIDS, was er de dag van de lancering: 14 Febraayo 2008.
Technisch, financieel en inhoudelijk klopte alles, behalve de sms code die we die dag van de Oegandese overheid zouden krijgen. Op de posters was ruimte gelaten voor deze last minute code die al het sms verkeer moest gaan regelen. Op de ochtend van de lancering kregen wij code 666 toebedeeld wat ervoor zorgde dat al onze partners, christelijk en niet christelijk direct wilden stoppen met het programma omdat 666 het ultieme ongeluksgetal is als bijbels getal van de Antichrist, shaydaanka. Terwijl de burgemeester urenlang zijn zegen uitsprak omdat hij nog van niks wist hebben wij ons alleen bezig gehouden met het veranderen van 666 gudaha 777 en het plakken van nieuwe stikkers op 200 posters toen dat na vele telefoontjes gelukt was.

Duruusta

Hoe goed je ook voorbereid bent, in onverwachte hoeken kunnen valkuilen schuilen.

Inaad isha ku hayso kubadda waa waxa tan loo yaqaan kubbadda cagta, we hadden ons zo geconcentreerd op alle externe factoren dat we onze eigen sms code waren vergeten te controleren…
Vergeet dus nooit om alle factoren te bekijken, ook factoren die je niet van tevoren kunt bedenken, overleg dus meer met alle partijen voordat je start, ook met de Ugandan Communications Commission…

Shortcode 777 hebben we na een half jaar ingeruild voor 8181 gudaha 8282 waarmee we nog steeds actief zijn in Oeganda en waardoor onze uitbreiding naar Tanzania, Kenia, Madagaskar, Bolivia en Namibië is gestart. We werken ondertussen met 5 mensen fulltime aan mobiele telefonie programma’s op het gebied van gezondheidszorg, educatie en economische ontwikkeling.

Dheeraad ah:
toelichting IvBM:
Soms denk je dat je alles onder controle hebt….
Prachtige doelstelling, goed inspelend op de situatie en ontwikkelingen in Afrika: HIV/AIDS is een harde realiteit en mobiele telefonie is booming in Afrika.

Het inzenden van deze case vergt een vrij grote hoeveelheid lef omdat Text to Change gespecialiseerd is in mobiele telefonie maar met deze geloofsfactor/culturele factor geen rekening had gehouden.

Qoraa: Hajo van Beijma & Tifaftirayaasha Fashilada Weyn

FAALLO KA DAA