Inhloso

Indaba ye-CEO uDavid Pottruck empeleni ingenye yeziningi;
Uxoshwa ngokufingqiwe ngobusuku obubodwa esikhundleni esisho ingxenye enkulu yeqiniso lakho lansuku zonke nobuwena. Esikhathini esilandelayo udlula ezigabeni ezilandelayo ngezinga elikhulu noma elincane:

Ukwethuka nokungakholwa
Qaphela
Ukuphulukisa
Qala phansi

UDavid Potter (57) yini efile 19 July 2004 Isikhulu esiphezulu se-van Charles Schwab Corporation, enye yezinkampani ezinkulu zezinsizakalo zezezimali e-United States. Inkampani inephothifoliyo yamakhasimende engaphezu kwe $1 isigidintathu nangaphezulu 13.000 abantu abasenkonzweni.

Inhloso yakhe kwakuwukuzamazama, ngokwengxenye ngenxa yenqubomgomo yokutholwa enolaka, kunwetshwe kuqhubeke futhi kunyuse inani lentengo yamasheya.

Indlela yokwenza

UPottruck wayesebhizinisini 20 ukusiza ukuyakha eminyakeni edlule, okokuqala "njengomongameli", daarna als co-CEO van oprichter Schwab en de laatste 14 maanden als CEO. Als CEO had hij de wind niet bepaald mee..

De markt en de dotcom crashes maakten een abrupt einde aan een groot deel van de actieve handel die voor Schwab van vitaal belang was. Pottruck probeerde het tij te keren, onder andere door een scala aan overnames. Zijn agressieve acquisitie strategie wierp niet de gewenste vruchten af. De koers van het aandeel bleef steken ver onder de hoogste notering van $ 50,17 phakathi 1999.

Uiteindelijk voelde Pottruck zich gedwongen om 8.000 werknemers te ontslaan. De trotse bedrijfscultuur, die Pottruck mee had helpen creëren kreeg een behoorlijke deuk door dit ‘massaontslag’.

Umphumela

Vuliwe 19 juli belegde de raad van bestuur plotseling een ‘executive’ bijeenkomst, into evamise ukwenzeka kuphela ekupheleni komhlangano. Amazwi omsunguli uCharles Schwab, uqede umsebenzi webhizinisi weminyaka engama-20 esikhathini esingaphansi 20 imizuzwana. U-Pottruck ukhumbula ukuthi uSchwab “ithimba labaphathi selilahlekelwe yithemba endleleni yenkampani kanye nasebuholini benu.” Ukwesula kuqale ukusebenza ngokushesha.

UPottruck wayemangele. Hhayi mayelana nokudilizwa ngokwakho – wayekwazi kahle ukusebenza kabi kwenkampani kanye nesikhundla sakhe - kodwa ngendlela axoshwa ngayo.

Indodana eyazakhela yona yesisebenzi efekthri ye-Grumman Aircraft yathola entsha, ekhangayo kakhulu, ubunikazi; wayengu-CEO olandelayo owayengakwazi ukubeka ikhanda lakhe phezu kwamanzi lapho kufika isimo sezulu esibi.

Izifundo

Kungani kufanele sibe nozwela ngendoda eyathola iholo elishibhile ngesikhathi esifanayo nenkampani imile?
Yini omunye nomunye wethu angaba nayo efana nendoda enenani eliphelele elilinganiselwa kuhhafu webhiliyoni lamaRandi futhi imihlangano yakhe namasenenja kanye nohambo lwendiza yangasese yayingokoqobo nsuku zonke?? Mhlawumbe ngaphezu kwalokho esikucabangayo. Ukuncintisana kwamazwe ngamazwe kanye nesilinganiso somnotho kanye nokwanda kokuhlanganiswa nokutholwa kwenza ukuxoshwa ngempoqo kube iqiniso elikhulayo.

Futhi kungenzeka singabi sobala kakhulu njenge-CEO exoshiwe. Futhi kungenzeka kakhulu ukuthi singasuki nomvuzo ofanayo noma ukuxhawula igolide. Maar de verwerking van een plotseling ontslag uit een functie die een groot deel van je identiteit en dagelijkse realiteit uitmaakt, verloopt voor veel mensen volgende het zelfde patroon.

Ukwethuka nokungakholwa: De eerste reactie op een verlies is een bedwelmd gevoel en de weigering van het individu te erkennen de realiteit van het verlies. Pottruck voelde zich beschaamd en vernederd. Hij was niet langer de CEO van een financiële dienstverlener met een revolutionaire groeiscenario.
Qaphela: Besef van het verlies schept gevoelens van leegte, frustratie, angst en wanhoop.Voor iemand die genoot van zijn leiderschapspositie was het deze publieke onthoofding was een grote vernedering. De volgende opmerking van Andy Grove van Intel hielp hem enorm: “Denk je dat het feit dat je niet langer CEO van Schwab bent, kusho ukuthi awuseyena umuntu ongcono?” Ungumuntu olungile njengoba wawunjalo ngesonto eledlule. Abambe ikhanda phezulu.”UPottruck wafika esinqumweni esibalulekile. Esikhundleni sokusola abanye, wanquma ukuziphendulela ngezinto ayezenzile. Wayefuna ukubhekana kangcono nalokhu kunqotshwa kunangezinye izikhathi ezinzima ekuphileni kwakhe, njengezehlukaniso zakhe ezimbili.
Ukuphulukiswa nokululama: Kulesi sigaba, amasiko ahlukahlukene ahlobene nokulahlekelwa ayenziwa ngaphakathi kwesiko. Ukuphela komsebenzi kunzima, ngesinye isikhathi lokhu kuqiniswa ukuntuleka kokuvalwa kwangempela.UPottruck waba nenhlanhla yokuthola imiyalezo eminingi yokwesekwa evela kubasebenzi bakudala., abangani nomndeni Umuntu amaziyo wabelana ngokuhlangenwe nakho kwakhe kokuxoshwa: “thatha isikhathi sakho,” wabhala. “Vala umnyango ngokuqinile emva kwakho futhi ungabheki emuva”.”Kuyoba khona ukulila”, Kusho uHoward Morgan, umeluleki wobuholi osebenze noPottruck nezinye izikhulu ezixoshiwe. “Kodwa abantu abaphumelelayo bayekela okwedlule kuhambe ngokushesha ngangokunokwenzeka”. Awukwazi ukudabuka futhi uqale kabusha ngesikhathi esifanayo, ngoba lokho kwehlisa isiqalo esisha.”Okokuqala 6 Ezinyangeni ezimbalwa, uPottrick wayenohlobo oluthile lwe-post-Schwab stress syndrome”, uthi. “Ukuthambekela kokuqala ukuzama ukuqaphela impilo endala futhi. Kamuva kwaba nesikhathi esengeziwe sokuzindla. Wabona ukuthi wayejabule kakhulu eSchwab ngenkathi inkampani isencane futhi wayekwazi kangcono ukuthatha izingozi.”Bekukukhanyisela ukucabanga ngalokho okwenzile nokuthi yini obungayenza kangcono.” Ngokwesibonelo, uyazisola ngokuthi akazange alindele izikhathi ezimbi kakhulu. Uphinde wabona ukuthi inqwaba yamaphrojekthi awethulile avimbela inkampani ekugxiliseni amandla ayo kumaphrojekthi athembisa kakhulu.. Futhi ukugcizelela kwakhe imininingwane kwenza kwaba nzima kwabangaphansi ukukhula nokudala isivinini.
Qala phansi: Ukukhathazeka ngokulahlekelwa kuvaliwe futhi umuntu uyakwazi ukuqhubeka nempilo yakhe. Ukubuyela kukaPottruck empilweni yomphakathi kwakungeyona i-CEO, kodwa njengosihlalo omusha $ 200 izigidi zezinkampani zezindiza ezibizwa nge-Eos Airlines. I-EOS inikeza isevisi yezinga lokuqala, phakathi kweNew York neLondon kuphela ngamanani asezingeni lebhizinisi. U-Pottruck unendima yomqeqeshi/umeluleki ku-CEO. Le mpilo ihluke kakhulu kuneyakhe yangaphambili futhi uPottruck uyajabula lapho ebona ukuthi uyijabulela kangakanani.. Usebuyile, nangamazwi abo, kangcono kunakuqala.