Entansyon an
Portal US sou entènèt 6PM, founisè soulye, sak ak elektwonik konsomatè pozisyon tèt li kòm 'priz sou entènèt ou kote tout bagay an vann'. Filiyal Amazon.com sa a ap eseye elaji pozisyon li nan yon endistri kote konpetisyon - sitou nan moman kriz - ap itilize konsèp 'toujou vann'.- se grav.
Apwòch la
6PM aksidantèlman mispriced dè santèn de pwodwi nan magazen an sou entènèt akòz yon ensèk nan 'motè pri a'. Pandan yon peryòd tan de 6 è (minwi pou 6 è 'maten) te tout pwodwi pou 49.95 ofri.
Rezilta a
Akòz jesyon an mal pri, anpil pwodwi tankou sistèm GPS chè ak soulye te fini sou pòtal la sou entènèt, byen lwen pi ba pri a pri.. Rezilta a se te yon pèt nan $1.6 anvan nenpòt moun nan 6PM.com remake. Konpayi an onore tout acha yo te fè pandan mispricing la epi li pran pèt li yo.
Leson yo
Ensidan sa a poze kesyon si wi ou non te gen aktyèlman yon erè oswa yon kanpay piblisite malen fèt. Planifye oswa ou pa, pwomosyon an te lakòz yon gwo kanpay maketing viral pou 6PM. Nouvèl la te parèt prèske imedyatman sou blog Gawker ki te byen asiste epi tousuit apre sou sit pi wo US tankou CNet News., Silisyòm Valley Watcher. Sa natirèlman bay yon gwo ekspoze.
Yon kritik diskite ke 6PM tou te plase èstratejikman pwoteksyon li nan defo a nan kote kote sit agrégasyon pou nouvèl ak pòs medya sosyal yo ta ka byen vit ranmase yo ...
Pa gen pwoblèm ki jan ou gade nan li; 6PM tou endike ke moun yo te genyen plis pase pèdi. Senpati piblik pou konpayi an te ogmante anpil. Dapre lalwa, acha yo pa ta dwe onore.
Lè w admèt erè ouvètman ak fè fas ak kalite fichye sa yo, sa ka finalman bay anpil pwofi.. Li bon pou genyen ou kòm yon komèrsyaliz, CEO oswa antreprenè yo dwe okouran de valè bòn volonte ak maketing viral pozitif nan kalite sitiyasyon sa yo. 6PM se pa sèlman konpayi kritik yo sispèk fè espre fè erè pou jwenn bon PR. Sa a sanble ap pase pi plis ak plis. Panse, pou egzanp, nan pwototip iPhone ki te jwenn nan yon ba nan Silisyòm Valley nan mwa avril ane sa a epi ki te lakòz yon vrè battage medya..
Pli lwen:
www.gawker.com
www.6pm.com
Quote lapwès 6pm:
“Maten an, nou te fè yon gwo erè nan motè prix nou an ki limite tout bagay sou sit la nan $49.95. Erè a te kòmanse a minwi e li ale jouk alantou 6:00mwen pst. Lè nou kalkile erè a te pase, nou te oblije fèmen sit la pou yon ti jan jiskaske nou te jwenn pwoblèm nan pri fiks.
Pandan ke nou sèten sa a te yon gwo zafè pou kliyan yo, li te inadvèrtan, epi nou te pran yon gwo pèt (sou $1.6 milyon – ay) vann anpil atik byen lwen tèlman anba pri. Sepandan, se te erè nou. Nou pral onore tout acha ki te fèt sou 6pm.com pandan dezòd nou an.”
Otè: Editè Brilliant Echèk
