Die Gemeinde ist ein dynamisches und komplexes System mit vielen Interaktionen zwischen verschiedenen Verbindungen und Ebenen. Infolgedessen laufen vorgefasste Pläne manchmal anders als in der Praxis geplant. Im Auftrag der Stadt Amsterdam haben wir den Lernpfad Brilliant Failure eingerichtet und mit zwei Abteilungen zusammengearbeitet. Ziel der Entwicklung war es, den Kernwert "Wir lernen aus Fehlern" hervorzuheben und so Transparenz und Lernfähigkeit innerhalb der Organisation zu fördern.. Zu diesem Zweck wurde zunächst eine sichere Umgebung geschaffen, in der sich jeder frei fühlte, Ideen zu diskutieren und auch fehlgeschlagene Ideen miteinander zu diskutieren. Die Teilnehmer wurden aufgefordert, über ihre eigenen Arbeiten und Projekte nachzudenken, Suche nach wichtigen Lektionen und teile sie dann. Ein weiterer wichtiger Teil des Prozesses war eine Umweltprüfung, um festzustellen, ob innerhalb der Organisation Raum für die Erstellung vorhanden ist, Fehler teilen und daraus lernen.

Regelmäßige Teile des Programms waren inspirierende Vorträge, Dialogsitzungen, in denen Erfahrungen und Lernmomente ausgetauscht wurden, Pitching Ihrer eigenen Lernmomente und anderer Übungen, die auf gemeinsame Themen und Probleme innerhalb der Abteilung ausgerichtet sind.