Mensen willen graag dingen zo compleet mogelijk hebben, en aan de andere kant moet het geheel wel begrijpelijk blijven. Probleem is dat de eerste neiging leidt tot ingewikkelde organisaties (inclusief bureaucratie), projecten en systemen, terwijl de drang naar begrijpelijkheid soms doorschiet en leidt tot oververeenvoudiging, waardoor de essentie van het verhaal er niet meer in zit en mensen tot verkeerde of overhaastige conclusies komen.