De mislukking

Beginnen met een studie in veertien samenwerkende topklinische ziekenhuizen en na een langdurig voortraject met lege handen staan, zelfs nog vóór de eerste patiënt is ingestroomd: dat mag gerust een mislukking worden genoemd.

Haar studie naar de tijdsbesteding van artsen en verpleegkundigen bij het achterhalen van de zorgvraag van patiënten liep uit op een fiasco. Ook al was een bestaand consortium benaderd, had elk ziekenhuis personele ondersteuning geregeld en was er commitment van het management. Afgezien van het AMC is uiteindelijk slechts één ziekenhuis gestart, maar zelfs dat project ging ten onder aan toenemende motivatieproblemen bij artsen en verpleegkundigen.

De lessen

Behalve frustratie heeft het studieplan echter een trits aan leerpunten opgeleverd. Wie in crisistijd onderzoek doet naar de tijdsbesteding van medewerkers, laadt de verdenking op zich een bezuinigingsplan voor te bereiden en kan dus rekenen op verzet. Bovendien was de onderzochte vraag weliswaar interessant voor het middenmanagement, maar niet voor managers op afdelingsniveau. De bereidheid om (zeer) schaarse tijd en energie in te zetten was daardoor minimaal. En, misschien een open deur, maar nog steeds een valkuil: potentieel deelnemende centra moeten vanaf het begin betrokken worden bij de projectaanvraag en bindende toezeggingen doen. Ook op het werkniveau waar de studie gaat plaatsvinden.

De auteur: Catharina van Oostveen, verplegingswetenschapper en verpleegkundige bij het AMC Amsterdam

LAAT COMMENTAAR ACHTER

ANDERE BRILJANTE MISLUKKINGEN

Wellnessdouche – na regendouche komt zonneschijn?

november 29th, 2017|0 Comments

Intentie Het ontwerpen van een zelfstandige volautomatische en relaxte douchestoel voor mensen met een fysieke en/of verstandelijke beperking, zodat ze alleen en vooral zelfstandig kunnen douchen in plaats van ‘verplicht’ samen met de zorgprofessional. [...]

Voorstellen jurylid Henk Nies

december 4th, 2017|0 Comments

Het achtste jurylid dat we voorstellen is Henk Nies. Henk Nies is lid van de Raad van Bestuur van Vilans, het landelijke kenniscentrum voor langdurende zorg. Daarnaast is hij bijzonder hoogleraar Organisatie en beleid [...]

Voorstellen jurylid Henk Nies

december 4th, 2017|0 Comments

Het achtste jurylid dat we voorstellen is Henk Nies. Henk Nies is lid van de Raad van Bestuur van Vilans, het landelijke kenniscentrum voor langdurende zorg. Daarnaast is hij bijzonder hoogleraar Organisatie en beleid [...]

Waarom mislukken een optie is…

Neem contact op voor een workshop of lezing

STUUR EEN BERICHT

Of bel Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Bas Ruyssenaars +31 6 14 21 33 47

2017-10-05T16:13:22+00:00
Instituut voor Briljante mislukkingen

Instituut voor Briljante mislukkingen